Condiciones generales

1.Reserva

People Rentals considera que la reserva está confirmada en el momento en el que recibe el comprobante del ingreso del importe total del alojamiento y envía a cada huésped la confirmación del mismo.


2.Formas de Pago

Puede utilizar las siguientes formas de pago:
• Transferencia bancaria. Si elige esta opción, le enviaremos por mail nuestro número de cuenta.

• Tarjeta de crédito. A través de la plataforma segura de pago de la web.

• PayPal. Si quiere optar por Paypal, seleccione “transferencia bancaria” y por email notifícanos sobre su intención. Esta modalidad de pago tiene un recargo del 3%. Los servicios adicionales (clases de surf, babysitter, visitas guiadas, alquiler de bicis, etc) contratados con posterioridad a la formalización de la reserva, se abonarán en el momento de la llegada, con tarjeta de crédito o en efectivo.

Depósito de seguridad: En la entrega de llaves, le solicitaremos un número de tarjeta de crédito para realizar un depósito a modo de fianza.


3.Cancelaciones

Esperamos que no tengan que cancelar su reserva, pero si es necesario, por favor, necesitamos que nos lo notifiquen siempre por escrito.

Los plazos y gastos de gestión para las cancelaciones son los siguientes:

• Más de 7 días antes del día de llegada: 25% del importe pagado.

• Menos de 7 días antes de la llegada: 100% del importe pagado

Modificación del número de personas: En caso de una reducción del número de huéspedes en el check-in, no habrá cambios en la tarifa. Si por el contrario, aumenta el número de huéspedes, respetando el límite de capacidad del apartamento, es preciso abonar la diferencia en el momento del check-in

Modificación del número de días: Nos encanta que quieran ampliar el número de días de estancia entre nosotros. Si es así, modificaremos el importe total para incluir el nuevo número de días de estancia.

La solicitud de un cambio de apartamento distinto del de la reserva confirmada se considera una cancelación de hecho. Para cambiar el apartamento, hay que hacer una nueva reserva y como tal estará sujeta a las Condiciones Generales de People Rentals.



4.Procedimiento día de llegada y salida

CHECK IN
El Check-in tiene lugar entre las 14:00 y 20:00 horas, de lunes a domingo, en nuestras oficinas. Con el fin de poder organizar un check in rápido y eficiente, les agradecemos que nos indiquen su hora aproximada de llegada. Los late check-in tienen un coste adicional de 50€. Si este check-in tiene lugar a partir de media noche, el coste adicional será de 100€. Estos importes pueden ser abonados en efectivo o con tarjeta de crédito en el momento del Check-in.

CHECK OUT
• La hora de salida del apartamento es antes de las 11:00. Por favor, deje las llaves en la mesa del salón y nuestro equipo se encargará del resto.
• Recuerde por favor los siguientes pasos a seguir antes de su marcha:
Apagar las luces y la calefacción o aire acondicionado de la vivienda, respetando el medio ambiente y cerrar las ventanas y la puerta principal del mismo.


5.Niños

Estamos encantados de que vengan con sus pequeños, y además aquellos que tengan 3 años o menos vienen gratis. Tenemos cunas en alquiler a su disposición (el precio es de 8€/ día). Por favor avísenos con tiempo suficiente para que podamos reservar su cuna y esté todo preparado a su llegada.


6.Limpieza

El apartamento estará limpio y en perfectas condiciones a su llegada. Le rogamos que, por favor, deje la vivienda, y especialmente la cocina, recogida. En caso de que se produjeran desperfectos achacables a su estancia, procederemos a descontar el importe de su reparación de la fianza.


7.Número de huéspedes

Los alojamientos tienen una capacidad de huéspedes limitada y hay que respetarla. Si por algún motivo son más personas, contacte con nosotros para buscar una solución.


8.Comportamiento

Estamos convencidos de que será respetuoso con los vecinos. Por favor, tenga en cuenta que ellos viven allí, y no siempre están de vacaciones. Modere el tono en las escaleras, y el volumen de la música. En el momento en el que alquila una propiedad con nosotros, acepta las condiciones de uso, que firmará a la llegada, y donde se recogen todos estos puntos. No se permiten fiestas ni volumen alto pasadas las 22:00 horas. Si recibimos quejas por comportamiento irresponsable, irrespetuoso o maleducado, People Rentals se reserva el derecho a solicitar que desocupe el apartamento sin que le asista derecho de compensación económica. Esto implicará directamente la pérdida del depósito reembolsable, así como el coste del alquiler ya abonados. Al alquilar un apartamento con People Rentals acepta las Condiciones de Uso. Se considera horario tranquilo cada día entre las 22.00 y las 09.00. El apartamento no podrá ser subarrendado ni ceder sus derechos al presente contrato sin consentimiento formal de la agencia. Toda actividad profesional está prohibida en los espacios alquilados. El arrendatario deberá ajustarse al reglamento interno del edificio, en particular, por el ruido, el tendido de la ropa, la limpieza, la recogida de basura doméstica…. El apartamento se alquila hasta las fechas y horas fijadas en el contrato.


9.Responsabilidades

Tanto el propietario como People Rentals, en calidad de agencia inmobiliaria en San Sebastián, están exentos de cualquier responsabilidad sobre los daños directos o indirectos que pudieran producirse por el uso del apartamento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos o delincuencia. En caso de no respetar los anteriores puntos, People Rentals se reserva el derecho de solicitar que desocupes el apartamento sin que le asista derecho de compensación económica.


10.Aviso legal

People Rentals se reserva el derecho a actualizar la información publicada en el sitio web en cualquier momento, incluyendo sin limitación: tasas, descripciones y fotografías. People Rentals se reserva el derecho de actualizar sus condiciones generales. Es responsabilidad de los usuarios de los servicios de People Rentals el revisar estas condiciones generales. Al acordar usar el servicio de People Rentals, se deduce que cualquier cambio es aceptado por todas las partes y que todas las partes cumplen con estos cambios. Estas condiciones generales no afectan a sus derechos reglamentarios como consumidor. People Rentals es la marca registrada de la Sociedad Coralan SLU, con CIF B-75071050, con domicilio en la Calle Amezketa 14, 1ºB de San Sebastian y registrada ante el Notario D. Jesús Mª Anza (Tomo 2566, Libro 0, Folio 32, Hoja SS-34617, Inscrip. 1ª)


11.Objetos perdidos

People Rentals no se hace responsable de los objetos olvidados en los apartamentos o extraviados. En caso de encontrar algún objeto, trataremos de ponernos en contacto con usted para tramitar la devolución. Todos los gastos de envío correrán a cargo del viajero.